giao tiếp nói chuyện tự tin

9 bí quyết giao tiếp giúp bạn nói chuyện tự tin cần học hỏi

“Câu trả lời dịu dàng sẽ xua tan nỗi tức giận”. Nếu phân tích câu nói này một cách khoa học thì đó chính là dùng lý trí để xua tan cảm giác xa lạ và hoá giải mâu thuẫn. Thái độ và cách bạn lựa chọn từ ngữ khi giao tiếp có thể làm